长沙市轨道交通集团票务规则

第一条为使广大市民了解并遵守长沙市轨道交通（以下简称“长沙地铁”）相关票务规定，依据《长沙市轨道交通管理条例》、《长沙市轨道交通乘客守则》以及长沙市发展与改革委员会《关于长沙市地铁票价的批复》（长发改审〔2019〕71号）等相关规定，特制定本规则。

第二条 本规则适用于长沙市轨道交通集团运营及授权其他公司运营的轨道交通线路，不含长沙磁浮快线。

第三条 基本名词解释

（一）本规则所称长沙地铁运营方是指长沙市轨道交通集团有限公司及经市政府授权的其他运营公司。

（二）本规则所称车票，是指由长沙地铁运营方以及经市政府准许的其它公司发行的可在长沙地铁使用的乘车凭证，含实体票和电子票。

（三）本规则所称地铁出闸站线网单程最高票价，是指地铁出闸站到地铁线网中可到达车站的最高单程票票价。

（四）超时：乘客在付费区内停留的时间超出规定的时间。

（五）超程：乘客乘坐的里程超出购买车票时预定的里程。

（六）无效票：经车站设备检验无法更新或无法读取数据的车票。

（七）过期车票：超过规定使用有效期的车票。

（八）付费区与非付费区

长沙地铁车站采用全封闭式自动售检票方式，车站站厅分设付费区与非付费区，其中：

1．付费区是指在车站站厅中，乘客验票进入进站闸机范围内且未在出站闸机上验票出闸的活动区域，乘客进入付费区，即视为乘车，须按票务政策支付票款（不低于起步价）。

2．非付费区是指车站站厅付费区以外的区域。

（九）先付后乘与先乘后付

电子储值票分为先付后乘与先乘后付两种方式：

1．先付后乘：是指乘客需先对车票钱包充值后才能进闸检票，出闸检票时检票机从车票钱包中扣取当次实际车费的车票使用方式。

2．先乘后付：是指乘客绑定了车票的扣费支付渠道,并预存一定乘车信用金后便可进闸检票，出闸验票后售检票系统从该账户中扣取当次实际车费的车票使用方式，本方式不需对车票钱包充值，只需预存一定乘车信用金。当从支付渠道账户中扣费失败时才从信用金中扣费，信用金不足时可再补存。

第二章 票务政策

第四条基本票价

长沙地铁按里程分段计价，起步价2元可乘6公里（含6公里），超过6公里的加价幅度采用“递远递减”的计价原则，计价标准如下：

备注：30公里以上，每递增9公里增加1元。

第五条优惠政策

（一）现役军人、伤残军警、消防救援人员及办理残疾人证的凭有效证件免费乘车，有效证件类型以国家相关机构认证和发放的为准。

（二）65周岁及以上老年人凭老年票可免费乘车。

（三）长沙地区普通中小学生凭学生票可享受票价5折优惠。

（四）每位成年人可免费带1名身高不足1.3米的儿童乘车，超过1名按超过人数购买车票。

（五）持普通储值票乘车可享受长沙地铁票价9折优惠，持其他类型的储值票（含电子储值票）乘车可享受普通储值票同等优惠政策。持长沙地铁运营方发行的车票乘坐其它交通工具的，其优惠政策按照该交通工具的票务规则执行。

（六）运营单位在政府规定的票价优惠政策基础上，可采取灵活多样的票价优惠措施，报价格主管部门备案后实施。

第三章 车票使用规则

第六条 车票的购买

（一）实体票的购买

1．单程票

正常情况下，单程票由车站自动售票机发售，单程票在购票站当站、当日运营时段内进站有效。

2．普通储值票（含地铁普通储值票、磁浮普通储值票）